《晶德有限公司會員服務條款》

 

歡迎使用「晶德有限公司」,以下簡稱「本公司」,以下為本服務的使用者合約,攸關所有您因使用本服務所生之權利及義務,為保障您的權益,請詳細閱讀合約內各項條款。

 

當您點選同意鍵後,即表示您已事先審閱本合約達三日以上,且經已閱讀、瞭解並同意接受本合約內所規範的各項條款及相關法律規定。

 

如您未滿法定年齡十八歲,請先經法定代理人(如父母、祖父母或其他依法得行使監護權者)陪同下詳閱且同意本合約各項條款及其他相關之規範後,再進行使用本項服務,無行為能力者,應由法定代理人辦理申請。

 

立合約書人

晶德有限公司(以下簡稱「甲方」)

服務使用人(以下簡稱「乙方」)

 

第一條合約適用之範圍

甲方提供乙方「本公司」線上遊戲及其他線上服務(以下簡稱本服務),雙方關於本服務之權利義務,悉依本合約各項條款之內容。

 

第二條合約之內容

1. 以下視為本合約之一部分,與本合約具有相同之效力:

(1) 甲方有關本服務之廣告、公告、競賽/活動規定或宣傳內容。

(2) 費率表及遊戲管理規則。

2. 前項合約內容相互間有衝突者,應為消費者有利之解釋。

 

第三條名詞定義

以下名詞適用於本會員合約、各遊戲服務合約及遊戲管理規則。

1.  線上遊戲:係指乙方以其電腦、手機等設備透過網際網路連線之方式,經由甲方或甲方所指定第三人(包括甲方之分公司、子公司、關係企業、授權商、代理商、經銷商、承包商等)所架設之本公司線上遊戲網站或本服務程式,使乙方得與不特定之多數人同時連線、進行遊戲之軟體。

2. 遊戲網站:係指甲方為提供本服務所建置之網站,亦包括提供本服務所需之各項設備,包括但不僅限於網路伺服器及遊戲伺服器。

3. 遊戲歷程:係指自乙方登入遊戲網站使用本服務之時起,至登出遊戲網站時止,遊戲網站電腦系統對乙方使用本服務或進行線上遊戲過程所為之記錄。

4. 代理遊戲:指甲方與第三方簽署線上遊戲代理合約,由該第三方授權甲方代理、發行、營運由遊戲著作權人所開發之遊戲,惟該代理遊戲通常並非永久代理,而有一定之期限。

5. 服務合約/遊戲管理規則:係指由甲方擬定,供作規範各線上遊戲進行方式之規則,且構成甲、乙雙方合約之一部分,與本合約具有相同效力。

6. 甲方必要成本:包括但不僅限於本服務使用費用、通路業者服務費、手續費用、郵資/匯票費用、伺服器費用、網路服務費用、遊戲代理費用、遊戲製作費用及其他費用。

7. 遊戲管理員(GM):係指為維護本服務或線上遊戲進行之順暢及公平性,與提供乙方關於本服務及線上遊戲操作問題解答或其他客戶服務相關事務,而由甲方所聘僱、選任之人員。

8. 程式漏洞(BUG):係指本服務程式或線上遊戲程式於設計時所未能預見或規劃的遊戲呈現方式、操作模式或所表現之遊戲非預期結果。

9. 外掛程式:係指非由甲方所提供,以影響或改變本服務之運作或遊戲結果等為目的之程式。

10. 儲值:

(1) 儲值平台幣係指乙方以金流通路(包括但不僅限於現金、WEB ATM、信用卡、ATM、小額付費、通用點數卡如My Card等)預付甲方金額或其餘額於本公司遊戲平台,平台幣可用於購買本公司各項遊戲內之虛擬道具。

(2) 儲值到遊戲係指乙方以金流通路(包括但不僅限於現金、WEB ATM、信用卡、ATM、小額付費、通用點數卡如My Card等),將其金額直接購買本公司遊戲內所販售之虛擬道具。

(3) 競賽、抽獎、活動贈送獲得之免費平台幣、虛擬道具皆不屬於儲值。

(4) 儲值之金額,依開立之統一發票金額為憑。

 

第四條服務範圍

本合約所提供之服務,係由甲方提供遊戲伺服器及遊戲網站,讓乙方透過網際網路連線登入本公司官方網站進行線上遊戲及其相關服務,但不包括乙方向網際網路服務業者申請接取網際網路之服務及提供上網所需之各項硬體設備或相關費用。

 

第五條帳號申請

1. 甲方應於晶德有限公司上載明:依電腦軟體分級辦法規定標示遊戲分級級別及禁止或適合使用之年齡層。

2. 如乙方未提供真實且完整之資料,或原登錄之資料已不符實而未適時更新者,甲方得於乙方提供真實且完整之資料或更新資料前,暫停乙方就本服務之使用、遊戲歷程查詢及其他與本服務相關之服務,乙方應自暫停服務之日起十五日內,更新所登錄之個人資料,逾期而未更新者,甲方得保留隨時終止乙方使用本服務之權利。

3. 如乙方符合各該競賽/活動規定,而因前項因素致甲方未能與乙方取得直接聯繫者,視同乙方放棄該競賽/活動所提供之各項獎勵,甲方得於公告期滿後30日或兌獎截止日取消乙方之獲獎資格(以較早之日期為準)。

4. 如乙方申請使用本服務時,即視為乙方同意甲方得將其所提供之個人資料轉交予甲方所代理遊戲之授權人(即本代理遊戲合約之相對人),惟甲方應告知該相對人不得違法或於代理遊戲服務之目的外使用,並不得洩漏或交付乙方個人資料與其他人。

5. 乙方於帳號申請完成後,如連續三個月均未進行帳號登入動作,為避免該帳號內之儲值點數遭第三人盜用或不當移轉,甲方得先行凍結該帳號使用之權限,以確認帳號持有人身分後再行開通。

6. 乙方會員使用「同一個IP地址/電腦上」,進行多開遊戲帳號(分身),造成中斷、遲延、資料傳輸或儲存上之錯誤異常,應由乙方承擔,不得因此而要求甲方任何補償或賠償。

 

第六條遊戲適用之系統需求

本公司遊戲為免費使用(遊戲內另提供虛擬遊戲道具等付費服務),無強制硬體需求,乙方儲值前應確認免費體驗過程之流暢性(包括但不僅限於連線品質、電腦效能等)後再進行儲值或啟動付費服務。

 

第七條服務之停止與更改

1. 於發生下列情形之一時,甲方得停止或中斷提供服務,且不負任何責任:

(1) 發生突發性之電子通信設備或網站營運設備故障時。

(2) 因天災、地變等不可抗力之情形或其他不可歸責於甲方之因素致遊戲網站無法正常營運,而無法提供本服務時。

(3) 甲方對於遊戲網站、本服務程式或本公司各線上遊戲等進行定期性或臨時性之維護。

(4) 甲方所代理遊戲之授權人停止服務。

 

第八條風險承擔

1. 乙方同意使用本服務係基於乙方的個人意願,並同意自負風險,包括因為自遊戲網站下載資料或圖片,或自本服務中獲得之資料導致乙方的電腦系統損壞,或是發生任何資料流失結果。

2.甲方所提供之各項服務,可能因使用者自身、其他協力廠商或相關電信業者網路系統軟硬體設備之故障或失靈;或人為操作之疏失而造成中斷、暫時無法使用、遲延、資料傳輸或儲存上之錯誤;或遭第三人侵入系統篡改或偽造變造資料等。甲方就以上情形不保證各項服務之穩定、安全、無誤、及不中斷。 乙方需明白使用本服務之所有風險及可能致生之任何損害,不得因此而要求任何補償或賠償。

 

第九條帳號與密碼之使用及保管

1. 乙方於本服務註冊程序中應自行設定一組帳號及密碼,經本公司核對確認後,即設定該組帳號及密碼供乙方使用,該組帳號一經設定即不得變更,且僅供乙方個人使用,為維護乙方自身權益,乙方同意不將該組帳號及密碼透露、洩漏或提供予第三人知悉,亦不得出借、轉讓或交付予第三人使用,如若違反者,乙方應自行負擔因此所生之相關風險與損失。

2. 乙方於取得密碼後,得於甲方所提供之修改機制進行變更。

3. 乙方就本條帳號及密碼之保管應負全部責任,如因保管不周致帳號、密碼遭他人非法使用,應屬可歸責於乙方之情形,而由乙方自行負責。

4. 本合約非因可歸責於乙方之事由而終止後九十日內,甲方應保留乙方之帳號及相關電磁紀錄,倘乙方於該保留期間內辦理續用後,乙方得有權繼續使用原帳號及附隨於該帳號之相關電磁紀錄;乙方未能於保留期間內辦理續用,於保留期間屆滿時,甲方保留得刪除該帳號及附隨於該帳號之相關電磁紀錄之權利。

 

5.為防止遊戲世界平衡遭到破壞,遊戲系統設置皆有自動封號機制,為了避免出現因為「同一個IP地址/電腦上」創建多個遊戲帳號而導致被系統自動封號的問題,本管理規範提醒所有會員請勿多開帳號(分身)。

本公司如查有下列情節,將視作多重帳號予以處理,請特別注意:

a. 同一個IP地址或同一時間內大量帳號創立或嚴重影響遊戲平衡。

b. 不同會員在同一區網內,雖正常進行遊戲但卻互相登入對方帳號的情形。

 

第十條帳號密碼遭非法使用之通知

1. 任一方發現第三人非法使用乙方之帳號,或有使用安全遭異常破壞之情形時,應立即通知對方。甲方接獲乙方通知,或甲方通知乙方後,經乙方確認有前述情事,甲方得暫停該組帳號或密碼之使用權限,並更換新帳號或密碼予乙方。

2. 前項情形,甲方應返還乙方已扣除之儲值,或補償相當之遊戲費用,但可歸責於乙方者,不在此限。

3. 乙方帳號密碼遭盜用時,需甲方協助修改密碼時,乙方須提供本人之證件影本與簽屬切結(用途限證明平台帳號所有人),保證該帳號為乙方鎖有,如有不法或爭議,乙方需負相關之法律責任。

 

第十一條電磁紀錄被不當移轉時之處理方式

1. 乙方如發現帳號、密碼被非法使用,且遊戲電磁紀錄遭不當移轉時,應立即通知甲方查證,經甲方查證乙方之個人身分無誤後,應立即暫時凍結該組帳號,並暫時限制相關線上遊戲使用人就本服務之使用權利。

2. 甲方應於暫時限制遊戲使用權利之時起,即刻以書面或電子郵件通知持有前項電磁紀錄之第三人提出說明。如該第三人未於接獲通知時起七日內提出說明,甲方應直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予乙方,並於回復後解除對相關線上遊戲使用人之限制;惟甲方有提供免費安全裝置(如防盜卡、電話鎖等)而乙方不使用者,甲方得直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予乙方。

3. 持有第一項電磁紀錄之第三人不同意甲方前項之處理,甲方得依報案程序,循司法途徑處理。

4. 甲方依第一項規定限制乙方之使用權時,在限制使用期間內,甲方不得向乙方收取費用。

5. 乙方如有申告不實之情形致生甲方或其他線上遊戲使用人權利受損時,應自負一切法律責任。

 

第十二條電磁紀錄

1. 本遊戲之所有電磁紀錄均屬甲方所有,甲方並應維持乙方相關電磁記錄之完整。

2. 乙方對於前項電磁紀錄有支配之權利。

 

第十三條遊戲歷程之保存與查詢

1. 甲方應保存乙方之個人遊戲歷程紀錄,且保存期限三十日,以供乙方查詢。

2. 乙方得以書面、網路,或親至甲方之客服中心申請調閱乙方之個人遊戲歷程,且須提出與身分證明文件相符之個人資料以供查驗,查詢作業費用為新臺幣貳佰元,須由乙方負擔。

3. 甲方接獲乙方之查詢申請,應提供第一項所列之乙方個人遊戲歷程,並於七日內以儲存媒介或書面、電子郵件方式提供資料。

 

第十四條個人資料保護

1. 除本合約另有約定外,甲方於未接獲乙方同意授權前,不得以出售、交換、出租、或公開等任何方式、形式利用乙方之姓名、身分證字號、地址、電話、電子郵件信箱,及其他依法令應受保護之個人資料。

2. 甲方得於法律許可之範圍內,為提供本服務與本服務相關之其他服務而利用乙方個人資料。

3. 甲方得就乙方之個人資料製作會員統計資料,若該統計資料,無法識別任何會員之個人身份,甲方得為公開利用。

4. 有下列情形之一者,甲方得提供或公開乙方個人資料或遊戲歷程:

(1) 基於法律、法令或行政規則之規定。

(2) 因司法機關或其他有權機關基於法定程序之要求。

(3) 為保障甲方之財產或其他合法權益。

(4) 為避免本公司其他會員或第三人之人身安全或財產受有重大損害,且情況急迫者。

 

第十五條智慧財產權

1.晶德有限公司上所有著作(包括但不僅限於網頁、文字、圖像、美術著作等)、商標及相關資料,其著作權、商標權、專利權、營業祕密、其他智慧財產權、所有權或其他法律所保障之權利,均為甲方或其權利人所有,非經甲方或其權利人事先書面授權外,乙方不得擅自重製、傳輸、改作、編輯、或以其他任何形式、基於任何目的而加以使用,違者應由乙方自負所有法律責任。

 

第十六條系統安全、程式漏洞(BUG)

1. 甲方應依本合約之規定負有於提供本服務時,維護其自身電腦系統,符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。

2. 電腦系統或電磁紀錄受到破壞,或電腦系統運作異常時,甲方應於採取合理之措施後儘速予以回復。

3. 甲方違反前二項規定,致生乙方損害時,應依乙方之受損害情形,負損害賠償責任,但甲方能證明其無過失者,得減輕其賠償責任。

4. 除本合約另有約定外,因遊戲程式漏洞(BUG)致乙方受損時,甲方應依乙方之受損害情形,負損害賠償責任。但甲方能證明其無過失者,得減輕其賠償責任。

 

第十七條遊戲管理規則

1. 為規範本公司各類遊戲進行之方式,甲方得訂立合理公平之遊戲管理規則或遊戲規範,乙方應遵守甲方公告之遊戲管理規則及遊戲規範。

2. 遊戲管理規則之變更應依第二十條之程序為之。

3. 遊戲管理規則有下列情形之一者,其規定無效:

(1) 抵觸本合約之規定。

(2) 剝奪或限制乙方合約上權利。但甲方依第二十一條之規定處理者,不在此限。

 

第十八條違反遊戲管理規則之處理

1. 除本合約另有約定外,有事實足證乙方於本服務或本公司各類遊戲中違反遊戲管理規則或遊戲規範時,甲方應於晶德有限公司或各該遊戲進行中公告,並以線上即時通訊方式或電子郵件通知乙方。經甲方通知改善而未改善者,甲方得依遊戲管理規則,按其情節輕重限制乙方之遊戲使用權利。

2. 甲方依遊戲管理規則或遊戲規範停止乙方進行遊戲之權利,每次不得超過七日。

3. 除構成合約終止事由外,甲方依遊戲管理規則或遊戲規範對乙方所為之處置,不得影響乙方依本合約應享之權利。

 

第十九條申訴權利

1. 因連線問題、遊戲管理、遊戲異常及其他相關服務之申訴,乙方對甲方依遊戲管理規則之處置不服時,得於收到通知之翌日起七日內向甲方之客服中心或以電子郵件或書面提出申訴,甲方應於接獲申訴後,於十五日內回覆處理之結果。

2. 甲方應於本公司各遊戲網站或遊戲管理規則中明訂申訴服務方式與電子郵件位址。

3. 甲方應於遊戲網站、遊戲管理規則或服務契約中明訂24小時申訴或服務專線與電子郵件位址。

 

第二十條合約之變更

1. 甲方修改本合約時,應於乙方登入本公司之頁面公告與通知,以利乙方知悉變更之合約內容。

2. 甲方未依前項進行公告及通知者,其合約之變更無效。

3. 乙方於第一項通知到達後十五日內:

(1) 乙方未為反對之表示者,視為乙方接受甲方合約變更之內容。

(2) 乙方為反對之表示者,視為乙方對甲方終止本合約之通知。

 

第二十一條合約之終止與退費

1. 乙方得隨時以書面通知甲方中止本合約。

2. 本合約終止時,甲方於扣除必要成本後,應於乙方完成退費申請程序之日起三十日內,以現金、信用卡、匯票或掛號寄發支票方式退還乙方未使用之儲值代幣,但不包含因活動、優惠所贈送之儲值代幣。

3. 乙方有下列重大情事之一者,甲方以書面或電子郵件通知乙方後,得立即終止本合約:

(1) 以甲方或類似甲方之名義使用本服務。

(2) 利用任何系統工具對對本公司各遊戲網站或本服務程式之惡意攻擊或破壞。

(3) 甲方發現乙方所填的個人資料是不實的。

(4) 乙方之言論或行為違反本合約或遊戲管理規則/遊戲規範之任一規定,且情節重大者。

(5) 利用外掛程式、病毒程式、本服務之程式漏洞(BUG)或其他違反公平合理之方式使用本服務或進行線上遊戲。

(6) 經司法機關查獲從事任何不法之行為。

(7) 其他違背現行法律、法令或行政規則之行為。

(8) 乙方未經甲方允許或同意而於本公司各遊戲網站或透過本服務進行、揭露、公開以有價物品或金錢與其他人進行本服務各類帳號、儲值點數、或虛擬道具之交易、買賣、移轉、交換、轉讓、其他類似行為或廣告性宣傳。

(9) 乙方透過其他通路儲值(包括但不僅限於WEB ATM、信用卡、ATM轉帳、小額付費等)而後拒付款項,或有任何造成甲方或第三人實質財務損失之情事。

4. 甲方對前項事實認定產生錯誤或無法舉證時,甲方應對乙方之損害負賠償責任。

 

第二十二條損害賠償與補償

1. 如甲方免費提供或乙方未付費使用遊戲之服務,且乙方除負擔個人電腦、手機相關硬體配備及網際網路連線費用所需之費用外,未儲值消費於甲方遊戲時,甲方無須負擔任何違約、損害之賠償責任。若甲方提供為月費制遊戲時,對於遊戲中斷或無法連線可歸責甲方時,甲方應返還已扣除之儲值,或免收相當之遊戲費用,或遞延乙方得進行遊戲之時間。

2. 其他因特殊事由,而甲方同意補償乙方者,其相關細節由甲方另訂之。

 

第二十三條法令遵守

1. 乙方應保證其使用本服務及本公司各線上遊戲之行為均符合中華民國現行法律之規範。

2. 如乙方行為違反本合約或相關法令之規定時,甲方得隨時暫停乙方帳號之使用或暫停提供本服務,倘若前述違反情節重大時,甲方並得終止本合約,如因此致乙方受有損害或涉有相關法律責任,均由乙方自行負責。

(1) 乙方承諾遵守所有關於網際網路之中華民國現行法律及國際規定與慣例。如乙方於中華民國區域外使用本服務時,乙方並同意遵守各該網站設立地之法令與網路慣例。

(2) 乙方同意並保證不公布、散布或傳送任何含有毀謗、不實、煽情、低級、粗俗、猥褻、淫穢、歧視、侮蔑、性挑逗、性暗示、恐嚇威脅、明顯人身攻擊等意義的字眼或慣用詞彙、俚語等,包含一般的髒話、諧音、專有名詞、解剖學名詞、污辱等,以及這類相關字詞的反向書寫。

(3) 乙方保證不會於本公司上或各本公司線上遊戲從事廣告、行銷或販售商品/服務之行為,或進行帳號、儲值點數、虛擬貨幣、虛擬商品(包括但不僅限於裝備、配件、道具、寶物等)之有價交易。

(4) 乙方同意避免於公眾所得悉之本公司網站區域(包括但不僅限於遊戲大廳、留言區、公告區、個人部落格等)討論私人事務,發表文章之內容應尊重他人之隱私權、名譽權及其他受法律所保障之權益。

(5) 乙方同意遵守對智慧財產權之保護,不得發表任何侵害他人智慧財產權(包括但不僅限於著作權、商標權、專利權、所有權或其他智慧財產權等)之文字、圖像或任何形式之電磁或書面檔案。

 

第二十四條通知送達

1. 有關本合約所有事項之通知,乙方同意甲方以乙方登錄之聯絡地址或電子郵件作為送達。

2. 乙方之登錄地址若有變更,乙方應立即進行資料更正,甲方應依通知時乙方所存留之地址資料為送達主要依據。

3. 甲方應本條地址所為之通知發出後,經書面通知於通常之傳遞期間(以寄送日起滿三日為限)經過後,或電子郵件進入乙方之電子郵件伺服器24小時後,即視為通知已按時送達於乙方。

4. 如因乙方之故意或過失致甲方無法為送達者,甲方對乙方因無法送達所致之各種損害不負任何賠償責任。

 

第二十五條一部無效

1.本合約任何條款倘有無效、得撤銷、不合法或不可執行之情況者,並不影響本合約其他條款之效力,而本合約之其他條款,均繼續維持有效。

 

第二十六條準據法與管轄法院

1. 本合約及相關遊戲管理規則之解釋及適用,雙方同意應以中華民國法律為準據法。

2. 雙方因本合約或違反本合約所致之任何爭議或糾紛,應依誠信原則協議解決,如有訴訟之必要時,雙方合意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

 

 

 

『隱私權政策』

晶德有限公司(以下簡稱晶德)非常重視您的隱私權,在此載明我們如何蒐集、處理及利用您的個人資料。當您完成註冊、使用本公司會員服務時,即視為您已閱讀、瞭解並同意接受本隱私權政策。請您詳細閱讀以下有關隱私權保護政策的更多內容。

晶德所蒐集的資訊及如何處理利用

在您註冊及進行晶德旗下手機遊戲後,晶德將會蒐集您於進行遊戲各項行為,包括但不限於註冊帳號、角色遊戲行為、消費行為等內容,晶德僅對使用者的人數、偏好和行為進行內部研究;此研究是根據全體使用者行為總和進行分析,並不會對個別使用者進行分析。

若您瀏覽晶德網頁或某些合作夥伴的網頁以及參加某些宣傳活動或贈獎遊戲時,晶德會蒐集您所輸入的個人資料,包含但不限於您註冊會員服務所提供之資料。這些資料可能將會使用在寄送活動贈品或是通知中獎使用,或您在使用晶德相關會員服務時,晶德會詢問包括您的姓名、地址、出生日期、身分證號、聯絡電話等資料,以方便晶德辨別您的身分,為您提供更為精準及有效的服務內容。

 

晶德所取得的個人資料,僅供晶德於其內部或依照原來所說明的使用目的和範圍使用,除非事先說明、或依照相關法律規定,否則晶德不會將資料提供給第三人、或移作其他目的使用。除非經過您事先同意或有以下情況:

1.受司法、警察或其他有權機關基於法定程序之要求時。

2.於維護公益或保護晶德或他人權益時。

3.因會員之行為違反法令或本服務條款之規定時

4.在緊急情況下為維護其他會員或第三人之人身、交易內容、遊戲歷程、個人資料之完整安全時。

5.或其他為提供您遊戲服務之必要而提供予晶德之合作夥伴。但此合作夥伴不得就所取得之資料做超出合約範圍外之用途。

6.其他合法途徑。

 

資料安全

晶德盡力以合理之技術及程序,保障所有個人資料之安全。

 

其他相關注意事項

請妥善保管您的密碼及或任何個人資料,不要將任何個人資料,尤其是密碼提供給任何人。在您欲離開電腦前或不再使用晶德的服務時,務必記得登出帳號,若您是與他人共享電腦或使用公共電腦,切記要關閉瀏覽器視窗,以防止他人讀取您的個人資料或信件。

您自願在線上透露的各種個人資料,如在討論區、聊天室等處公佈您的個人資料如電子郵件以及生日等,該資料均可能會被他人蒐集和使用。如果您於線上公佈可被他人讀取的個人資料時,您可能會收到其它團體主動提供的郵件。基本上,您的密碼或任何會員帳戶資料的保密性必須由您單獨負責,請小心並保管您的會員資料。

 

隱私權保護政策修訂

晶德保有依實際況狀修改修訂本政策之權利,當我們有任何重大變更時將會於我們的網站上公佈,煩請定期查閱。